Subencargados del tratamiento
Última actualización: 17 de octubre de 2026
Proveedores que tratan datos personales por cuenta de Glam Studio Cloud para prestar el servicio. Es la lista a la que remite el contrato de encargo del tratamiento.
Proveedores que tratan datos por nuestra cuenta
Cada uno trata los datos solo para prestar el servicio indicado, conforme a las condiciones de protección de datos de su contrato con nosotros. Los que están en Estados Unidos están adheridos al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.; si dejara de aplicarse, rigen las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
Supabase, Inc.
- Dónde
- Datos en la Unión Europea (región eu-west-1, Irlanda); posible acceso de soporte desde fuera del EEE
- Para qué
- Base de datos, inicio de sesión y almacenamiento privado de archivos (carnés y documentos de identidad)
- Datos
- Todos los datos de la aplicación
- Garantía
- Cláusulas contractuales tipo (Decisión (UE) 2021/914) para el acceso de soporte desde fuera del EEE
- Desde
- septiembre de 2026
netcup GmbH
- Dónde
- Unión Europea
- Para qué
- Servidor donde se ejecuta la aplicación
- Datos
- Todos los datos que pasan por la aplicación y los registros técnicos
- Garantía
- Tratamiento dentro de la UE
- Desde
- septiembre de 2026
Cloudflare, Inc.
- Dónde
- EE. UU. y red mundial
- Para qué
- DNS, protección frente a ataques y proxy: termina la conexión cifrada (TLS), así que ve el tráfico que pasa por él
- Datos
- Todo el tráfico web, dirección IP
- Garantía
- Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Decisión (UE) 2023/1795); cláusulas contractuales tipo (Decisión (UE) 2021/914) como respaldo
- Desde
- septiembre de 2026
Plus Five Five, Inc. (Resend)
- Dónde
- EE. UU.
- Para qué
- Envío de los correos de la aplicación, incluidos los avisos a los clientes de los negocios
- Datos
- Dirección de correo, nombre y contenido del aviso
- Garantía
- Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Decisión (UE) 2023/1795); cláusulas contractuales tipo (Decisión (UE) 2021/914) como respaldo
- Desde
- septiembre de 2026
Meta Platforms Ireland Ltd. (WhatsApp Cloud API), con tratamiento por Meta Platforms, Inc.
- Dónde
- Unión Europea y EE. UU.
- Para qué
- Avisos automáticos por WhatsApp a los clientes que lo piden al reservar
- Datos
- Teléfono, nombre y contenido del aviso
- Garantía
- Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Decisión (UE) 2023/1795); cláusulas contractuales tipo (Decisión (UE) 2021/914) como respaldo
- Desde
- septiembre de 2026
Google Ireland Ltd. / Google LLC (Google Drive)
- Dónde
- Unión Europea y EE. UU.
- Para qué
- Almacén de las copias de seguridad, que se suben ya cifradas: Google no puede leerlas
- Datos
- Copia cifrada de la base de datos
- Garantía
- Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Decisión (UE) 2023/1795); cláusulas contractuales tipo (Decisión (UE) 2021/914) como respaldo
- Desde
- octubre de 2026
Google Ireland Ltd. / Google LLC (Gmail)
- Dónde
- Unión Europea y EE. UU.
- Para qué
- Copia de la bandeja de soporte info@: los correos que nos escribes
- Datos
- Lo que contenga cada correo de soporte
- Garantía
- Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Decisión (UE) 2023/1795); cláusulas contractuales tipo (Decisión (UE) 2021/914) como respaldo
- Desde
- octubre de 2026
| Proveedor | Dónde | Para qué | Datos | Garantía | Desde |
|---|---|---|---|---|---|
| Supabase, Inc. | Datos en la Unión Europea (región eu-west-1, Irlanda); posible acceso de soporte desde fuera del EEE | Base de datos, inicio de sesión y almacenamiento privado de archivos (carnés y documentos de identidad) | Todos los datos de la aplicación | Cláusulas contractuales tipo (Decisión (UE) 2021/914) para el acceso de soporte desde fuera del EEE | septiembre de 2026 |
| netcup GmbH | Unión Europea | Servidor donde se ejecuta la aplicación | Todos los datos que pasan por la aplicación y los registros técnicos | Tratamiento dentro de la UE | septiembre de 2026 |
| Cloudflare, Inc. | EE. UU. y red mundial | DNS, protección frente a ataques y proxy: termina la conexión cifrada (TLS), así que ve el tráfico que pasa por él | Todo el tráfico web, dirección IP | Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Decisión (UE) 2023/1795); cláusulas contractuales tipo (Decisión (UE) 2021/914) como respaldo | septiembre de 2026 |
| Plus Five Five, Inc. (Resend) | EE. UU. | Envío de los correos de la aplicación, incluidos los avisos a los clientes de los negocios | Dirección de correo, nombre y contenido del aviso | Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Decisión (UE) 2023/1795); cláusulas contractuales tipo (Decisión (UE) 2021/914) como respaldo | septiembre de 2026 |
| Meta Platforms Ireland Ltd. (WhatsApp Cloud API), con tratamiento por Meta Platforms, Inc. | Unión Europea y EE. UU. | Avisos automáticos por WhatsApp a los clientes que lo piden al reservar | Teléfono, nombre y contenido del aviso | Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Decisión (UE) 2023/1795); cláusulas contractuales tipo (Decisión (UE) 2021/914) como respaldo | septiembre de 2026 |
| Google Ireland Ltd. / Google LLC (Google Drive) | Unión Europea y EE. UU. | Almacén de las copias de seguridad, que se suben ya cifradas: Google no puede leerlas | Copia cifrada de la base de datos | Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Decisión (UE) 2023/1795); cláusulas contractuales tipo (Decisión (UE) 2021/914) como respaldo | octubre de 2026 |
| Google Ireland Ltd. / Google LLC (Gmail) | Unión Europea y EE. UU. | Copia de la bandeja de soporte info@: los correos que nos escribes | Lo que contenga cada correo de soporte | Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Decisión (UE) 2023/1795); cláusulas contractuales tipo (Decisión (UE) 2021/914) como respaldo | octubre de 2026 |
Responsables independientes
Stripe no es un subencargado nuestro en la parte de los pagos: decide por sí mismo sobre los datos de pago para cumplir sus obligaciones (prevención del fraude y del blanqueo de capitales, verificación de identidad de las cuentas de cobro) y los trata conforme a su propia política de privacidad. Con Stripe Connect, cada negocio tiene su propia cuenta de cobro con Stripe, que la abre y verifica directamente con él.
Stripe Payments Europe, Ltd. (con Stripe, Inc.)
- Dónde
- Irlanda y EE. UU.
- Para qué
- Cobro de la suscripción y, con Stripe Connect, los cobros de cada negocio a sus clientes (cuota de cancelación, mensualidades)
- Datos
- Datos de pago y de tarjeta, que nunca pasan por nuestros sistemas
- Garantía
- Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Decisión (UE) 2023/1795); cláusulas contractuales tipo (Decisión (UE) 2021/914) como respaldo
- Desde
- septiembre de 2026
| Proveedor | Dónde | Para qué | Datos | Garantía | Desde |
|---|---|---|---|---|---|
| Stripe Payments Europe, Ltd. (con Stripe, Inc.) | Irlanda y EE. UU. | Cobro de la suscripción y, con Stripe Connect, los cobros de cada negocio a sus clientes (cuota de cancelación, mensualidades) | Datos de pago y de tarjeta, que nunca pasan por nuestros sistemas | Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Decisión (UE) 2023/1795); cláusulas contractuales tipo (Decisión (UE) 2021/914) como respaldo | septiembre de 2026 |
Herramientas que conecta el propio negocio
Si un negocio conecta desde Ajustes su calendario de Google Calendar, Microsoft 365 (Outlook), Cal.com, Acuity Scheduling o SimplyBook.me, su agenda se sincroniza con esa cuenta. No son subencargados de Glam Studio Cloud: son herramientas que el negocio ha elegido y contratado por su cuenta, y la relación de protección de datos es entre el negocio y ese proveedor. Puede desconectarlas cuando quiera desde Ajustes.
Cambios en esta lista
Antes de añadir o sustituir un subencargado avisamos por correo a los negocios con al menos 30 días de antelación. Si tienes un motivo razonable relacionado con la protección de datos, puedes oponerte escribiendo a [email protected]; si no encontramos una solución, puedes terminar el servicio sin coste antes de que el cambio se aplique (apartado 7 del contrato de encargo).